Politique de confidentialité

Ti Canyon Réunion – Damien DUPERRON

Dernière mise à jour : 14 avril 2026

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Damien DUPERRON – Ti Canyon Réunion Entrepreneur Individuel – SIREN 928 359 579 Saint-Pierre, La Réunion (974 – France)

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de la réservation et de la relation client, Ti Canyon Réunion est susceptible de collecter les données suivantes :

Données d'identification Nom, prénom, date de naissance (pour les mineurs), adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données liées à la pratique sportive Niveau sportif, aisance aquatique, conditions médicales déclarées volontairement, IMC si pertinent pour la sécurité.
Données de paiement Empreinte bancaire (gérée par le prestataire de paiement, non stockée directement par Ti Canyon Réunion).
Données de navigation Cookies, adresse IP, pages visitées (via les outils analytiques Wix).
Données d'image Photos et vidéos prises lors des activités (cf. article 7).

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Gestion des réservations et confirmation — Base légale : exécution du contrat

Organisation et sécurité des activités — Base légale : exécution du contrat / obligation légale

Gestion des annulations et remboursements — Base légale : exécution du contrat

Envoi de confirmations et communications liées à la prestation — Base légale : exécution du contrat

Respect des obligations légales (comptabilité, litiges) — Base légale : obligation légale

Mesure d'audience du site (cookies analytiques) — Base légale : consentement

Utilisation promotionnelle des photos/vidéos — Base légale : consentement

Ti Canyon Réunion ne collecte aucune donnée à des fins de prospection commerciale sans consentement préalable.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données de réservation et de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction (délai de prescription contractuelle).
Données comptables et de facturation : 10 ans (obligation légale).
Données médicales déclarées : supprimées à l'issue de l'activité concernée.
Photos et vidéos : conservées tant que Ti Canyon Réunion est en activité, sauf demande de suppression de votre part.
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Wix Online Platforms Limited (hébergeur du site) – Dublin, Irlande – dans le cadre de la gestion technique du site, avec garanties RGPD.
Le prestataire de paiement en ligne intégré au site (traitement sécurisé des paiements CB et empreintes bancaires).
Les autorités légales ou judiciaires en cas d'obligation légale.

Tout transfert éventuel de données hors de l'Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Cookies et traceurs

Le site ticanyon-reunion.fr utilise des cookies déposés par Wix pour assurer le fonctionnement technique du site et mesurer l'audience.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, pas de consentement requis.
Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée, soumis à votre consentement via la bannière cookie.
Cookies marketing : uniquement si des outils publicitaires sont activés sur le site, soumis à consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via la bannière cookies du site ou dans les paramètres de votre navigateur.

7. Photos et vidéos — droits à l'image

Des photos et vidéos peuvent être prises lors des activités à des fins promotionnelles et commerciales (site internet, réseaux sociaux, supports imprimés). En réservant une activité, vous acceptez cette utilisation conformément aux CGV.

Si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de votre image, ou demander la suppression de photos vous concernant, adressez une demande écrite à damien.duperron974@gmail.com en précisant la date de l'activité.

8. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données.
Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez : damien.duperron974@gmail.com — délai de réponse : 30 jours maximum.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Ti Canyon Réunion met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment via les dispositifs de sécurité fournis par Wix (chiffrement HTTPS, accès restreint aux données).

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de document. En cas de modification substantielle, les utilisateurs concernés seront informés par e-mail.

11. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :

Damien DUPERRON – Ti Canyon Réunion damien.duperron974@gmail.com Saint-Pierre, La Réunion (974)

Pour tout litige non résolu, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation :

Société Médiation Professionnelle (SMP) – www.mediateur-consommation-smp.fr